工行遵义象山支行警银联动守住11万养老钱

1月19日上午，当七旬老人和老伴执意提前支取未到期存款时，工行遵义象山支行凭借敏锐洞察启动警银协作机制，成功拦截一起精心伪装的电信诈骗案，为客户保住了11万元养老钱。
当日上午，一位七十多岁的老太太在老伴的陪同下，来到工行遵义象山支行，要求提前支取11万元未到期的定期存款。客户起初表示取款用途是“带老伴去上海治病”，当工作人员建议联系其儿子时，老太太却抗拒提供联系方式，声称“不想儿子知道自己有钱”，这与“去上海治病”的初衷明显不符。即便工作人员现场进行了反诈风险提示，客户仍坚持要求至少取走3万元现金用于“过年开销”。该行运营主管杨艳凭借职业敏感迅速将线索上报至遵义市反诈中心，同时继续耐心安抚客户，尝试获取更多信息。公安机关接报后快速响应，民警赶赴网点进行核查。
经民警深入调查和银行提供的关键信息，事件真相浮出水面。老太太实际已陷入网络理财骗局。诈骗分子通过精心设计的话术，向她虚假承诺高额回报，诱导其支取现金。客户所谓的“治病取款”和携带患病老伴的行为，均是为了隐瞒真实意图、麻痹银行工作人员，企图将款项取出后交给诈骗分子进行所谓的“高收益理财”。
在工行遵义象山支行工作人员与现场民警的共同努力下， 通过摆事实、讲案例，耐心细致地揭示骗局本质，老太太最终认清了诈骗分子的真面目，放弃了取款念头，避免了巨额资金损失。醒悟后的老太太对工行象山支行工作人员严谨负责的态度、高度的警惕性和有效的风险拦截能力表达了由衷的感谢和赞扬。
此次成功的拦截，不仅是工行遵义象山支行敏锐风险意识和高效警银联动机制的胜利，更是对广大金融消费者的一次深刻警示。工行遵义象山支行再次提醒广大市民，尤其是风险防范意识相对薄弱的老年群体“天上不会掉馅饼，凡是承诺‘保本高收益’、‘稳赚不赔’的理财项目，极大概率是诈骗陷阱。切勿轻信不明来源的投资信息。”
工行遵义象山支行将持续筑牢金融安全防线，与社会各界携手，共同为人民群众的财产安全保驾护航。