1月20日，寒潮裹挟着杭城新年首场降雪如期而至，洋洋洒洒的雪花将西湖畔、街巷间装点得银装素裹，却也让户外劳动者面临着低温严寒的考验 。民泰银行杭州分行营业部“爱心驿家”志愿者团队带着精心筹备的红糖姜茶、保暖手套、暖宝宝等物资走上街头，为坚守在一线的环卫工人、门庭保安、外卖小哥送上冬日专属的温暖与敬意，用实际行动诠释“金融为民”的社会责任与担当。
清晨时分，杭州市区气温降至-1～1℃，部分区域出现薄冰，山区更是遭遇严重冰冻，纷飞的雪粒打在脸上寒意刺骨 。在景区周边、社区街巷、商业街区等户外劳动者集中的点位，民泰银行杭州分行营业部志愿者们的身影格外醒目。他们将热气腾腾的红糖姜茶逐杯递到环卫工人粗糙的手中，细心为外卖小哥戴上厚实的保暖手套，叮嘱保安师傅及时粘贴暖宝宝抵御严寒。“这姜茶喝下去，浑身都热乎了，雪天里收到这份关怀，心里特别踏实。”刚完成路段清扫的环卫工师傅搓着回暖的双手，脸上露出欣慰的笑容。
这场雪天送暖行动，是民泰银行杭州分行营业部“爱心驿家”公益品牌的又一次生动实践。作为扎根杭城的金融机构，民泰银行杭州分行营业部始终秉持“服务社会、回馈民生”的理念，将营业网点打造为户外劳动者的“暖心港湾”——夏季备好冰镇酸梅汤、凉茶与防暑药品，冬季储备暖宝宝、热水与休憩场所，全年无休提供饮水、充电、避雨遮阳等便民服务 。从2025年“驿路繁花”系列公益活动，到工地送关怀、健康义诊等特色服务，“爱心驿家”已累计服务户外劳动者超千人次，成为连接金融机构与城市建设者的温情纽带 。
“户外劳动者是城市正常运转的‘摆渡人’，无论酷暑寒冬都坚守岗位，我们能做的就是用点滴关怀为他们驱散疲惫。”民泰银行杭州分行营业部爱心驿家负责人表示，此次降雪突至，团队第一时间调配物资开展流动送暖，既延续了“爱心驿家”的公益传统，也希望让户外劳动者在风雪中感受到实实在在的温暖。
雪越下越密，寒意渐浓，但街头涌动的暖流从未停歇。一杯姜茶、一副手套、一片暖宝宝，不仅驱散了冬日的严寒，更传递着金融机构对劳动者的敬意与关爱。未来，民泰银行杭州分行营业部“爱心驿家”将继续以常态化公益行动践行社会责任，让温暖渗透城市的每一个角落，为杭城注入持久的金融温度与人文关怀。
