工行金华东阳支行以组合宣传联动服务做优外拓营销工作
为持续助力旺季营销,深挖金融市场潜力,工行东阳支行将目光对准了户外拓展这一阵地,以面对面操作指导、主动上门服务对接,满足客户日益丰富的金融需求,更为旺季营销的行外吸金提供了契机。
一、细分区域,重点推进。各营业网点结合周边市场经济特点、商圈环境、人口分布等情况,划分重点营销区域,制定差异化营销方案。有针对性地做好外拓营销前的准备工作,为外拓营销“事半功倍”打下坚实基础,各网点分组行动,并通过微信群进行晒单PK,营造出比学赶超的氛围。
二、走近客户,用心服务。以本次外拓营销活动为切入点,发扬“信使”精神,将最好的产品、最优的政策传递给客户。支行员工入社区、进集市,每到一处,都会仔细询问客户情况,耐心讲解我行的优势产品和优惠政策。通过步步引导、层层递进,做到深入客户、了解客户,想客户之所想、解客户之所忧。
三、组合宣传,联动营销。外拓活动中坚持以点带面,注重宣传效果。以进企业为客户办理个人账户开户、商户激活活动为契机,在提供各项移动金融服务之余,主动介绍金融产品,如工行手机银行、幸福分期、E生活APP、E抵快贷等,使客户不仅享受到便捷金融服务,更为他们提供各项金融支持,将存贷一体化营销落在实处。
下一步,支行将加强后续对接,做好跟踪服务,以外拓营销、服务上门为立足点不断发力,促进旺季服务活动各项指标持续提高。
来源:金华东阳支行
作者:姚蔚蔚