自党史学习教育开展以来,建行杭州西湖支行坚持将学习党史同“为群众办实事”紧密结合,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,取得了较好的社会效益和经济效益。
支行着力解决群众急难愁昐问题。一是在营业网点开展防电信诈骗、远离非法集资、反假币等宣传与送金融知识活动双向发力的同时,开展“金融知识进万家”活动,提升群众金融素养和风险意识,引导群众选择正规持牌机构、选择正规销售渠道、选择正规从业人员。
二是严格执行服务价格管理和规范信贷融资收费的有关规定,杜绝违规收费、以贷转存、强制购买保险及理财产品等行为,减轻各类融资主体的融资负担。
三是加大科技投入,积极推广手机银行、信贷业务平台、中间业务平台等,让群众足不出户就能享受到资金往来、线上贷款、资金归集、各类缴费等方便、快捷的金融服务。