一波新冠疫情突如其来,邹平这座城市的各行各业一夜之间进入了静止状态,建行也不例外。全行旺季营销战役正打得火热,建行邹平东城支行微信工作群却是异常的繁忙,消息通知的咚咚声此起彼伏,时刻关注下达命令,时刻解决客户需求,一场新的线上营销战役正在这里打响。
在接到紧急封控、居家办公的通知后,邹平支行的领导班子集中研讨疫情期间营销工作的应对策略,明确了“抗疫有静止、发展不停歇”的工作思路,统筹布置任务分工。全面启动个人客户关怀服务,并深入了解管理困难及障碍,及时对相关业务应急办理提出指导意见。强调特殊时期居家办公工作纪律要求,发挥党员先锋模范作用,切实履行岗位职责。邹平东城支行的员工们克服各种困难,保证公司电汇业务正常运转,为了应对全市封控的紧急局面,相关工作人员吃住在行里,保证紧急业务的及时处理,坚守岗位,无私奉献!
“停工不停业、停工不停服务、停工不停热情”,邹平东城支行通过腾讯会议,学习先进行经验,落实线上经营打法,全员居家办公,通过外呼、企业微信、云工作室、朋友圈等方式进行营销和宣传,定期组织晨会,安排部署当日工作,日终在群内报送营销成果并召开夕会进行总结。积极组织全员转发上级行下发的经营素材。疫情让城市的一切都慢了下来,但绝不是停止,建设银行线上经营,服务到家!
来源:建行邹平东城支行
作者:刘婷