工行沧州黄骅支行持续推进爱老敬老关爱行动

　　近年来，工行沧州黄骅支行一直以来对老年客户的关爱，都是在以实际行动完美的诠释了工行“您身边的银行，可信赖的银行”。

　　近日，年近九旬的孙爷爷，腿脚不便，拄着拐杖步履蹒跚的来到工行沧州黄骅支行营业室，大堂经理见后主动出门迎接。因病后未痊愈，老人有些口齿不清，从他只言片语中，大堂经理得知老人的活期储蓄存折密码忘记了，这是老人的唯一生活来源，退休工资本，老人非常着急。为了方便老人办理业务，大堂经理一边安抚老人不要着急，一边立即启动了“绿色窗口”，耐心细致的为老人讲解密码设置规则，指导其密码重置的流程和签字的位置，在柜员和大堂经理的周密配合之下，密码很快重置成功了，老人也顺利拿到了这个月的生活费。大堂经理一路搀扶着老人，送上回家的车。老人拉着大堂经理的手，虽言语不清，但是意识很清楚，对黄骅支行的耐心服务和大堂经理的细心关爱感激不已。