为维护人民币法定地位和流通秩序,保护消费者合法现金权益,工行沧州渤海新区支行根据支行实际情况制定宣传活动方案,开展整治拒收现金宣传活动。
一、开展营业网点阵地宣传。渤海新区支行以网点为依托开展阵地宣传,利用营业网点跑马屏广泛宣传整治拒收现金标语。同时,在做好新冠疫情常态化防控的前提下,在营业厅摆放整治拒收现金宣传折页供客户自取阅读,大堂经理向进入大厅的每一位客户积极宣传整治拒收现金相关政策。
二、开展重点场所集中宣传。渤海新区支行前往社区服务中心开展整治拒收现金户外宣传活动,对客户发放宣传折页,告知客户自身所拥有的相关权益,在日常消费过程中如有拒收现金行为,可积极进行举报,维护自身权益。
三、开展网格化外拓宣传。在开展整治拒收现金外拓宣传活动中,支行对网点附近所有商超等营业性场所发放整治拒收现金宣传折页,宣传整治拒收现金相关政策,实现了辖内所有商超等营业性场所的全覆盖宣传。
四、开展广泛线上宣传。在宣传期间,支行通过美篇等方式在微信朋友圈、抖音等平台推送整治拒收现金相关宣传内容,采用情景剧的形式拍摄宣传视频,广泛开展线上宣传,宣传效果显著。
本次活动通过向市民宣传金融服务知识,加深了群众对人民币的认识,对维护人民币的法定地位、保障消费者合法权益起到了一定的效果,提升了我行的品牌服务形象。