工行沧州车站支行主动作为积极开展“我为群众办实事”实践活动

　　党史学习教育开展以来，工行沧州车站支行党总支把“我为群众办实事”实践活动作为学习教育的重要内容和突出抓手，立足实际，围绕“践行国企责任、提升服务客户水平、为基层一线减负赋能、关心关爱职工”等四大导向，边学习、边实践、边落实，将党史学习教育成果迅速转化为工作实效，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，让有温度的“党史+”系列金融服务走进群众，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　为了群众少跑腿，该行主动把服务窗口下沉到需求现场，员工多跑腿，积极开展“我为群众办事实，金融知识伴您行”实践宣讲活动。走进社区、走进机关、走进企业、走进学校、走进市场、走进乡镇现场向群众讲解反假币、老年人金融服务、存款保险、防范电信诈骗、征信等金融知识，还以典型的案例，生动的向群众介绍非法集资和电信诈骗的特征和识别技巧。对于群众的疑问耐心细致的进行讲解，重点向老年人讲解个人金融信息保护等金融知识，引导老年人科学合理理财，依法维权，并特事特办，针对年老行动不便的客户，将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务。这些“乐老”“助老”的服务措施大大方便了群众及时便捷地享受暖心的金融服务，切实在为群众服务中检查党史学习教育成效，在办好实事中提升工作效能和服务水平。

　　无论国营民营，服务标准不改;无论顺境与逆境，金融初心不变。作为深植地方的大型国有银行，该行始终聚焦 “服务地方、立足中小、关注民生”的市场定位，深入贯彻落实国家“六稳”“六保”工作要求，持续加强银政、银企合作和使命担当，统筹信贷资源，充分发挥国有大行综合金融和特色产品优势。通过新增贷款、存量续作、期限适度拉长、无还本续贷、便捷循环周转等方式及贷款利率优惠、减免服务收费等减费让利举措，满足小微企业不同融资需求，给予帮助中小微企业降低融资成本，解决小微企业融资难、担保难问题，以金融“活水”稳流增量为中小微企业复工复产送去金融“及时雨”。在服务实体、助力经济恢复的同时，该行全辖党员干部员工把党史学习教育中激发出来的工作热情转化为攻坚克难、干事创业的强大动力，自身经营指标也实现了稳步提升，呈现出经济效益与社会效益齐头并进的双赢态势。

　　业务发展越好，说明员工付出的越多，就越需要党组织的关心。每年一次的“夏日送清凉”活动只是该行党总支开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。多年来，该行始终心系员工，时刻关心员工的工作和生活，通过开展员工家访、恳谈，及时掌握员工思想动态，解决员工各种困难。通过强化培训提高青年员工素质，培养和选拔青年管理人才。通过每年体检关心关爱员工身心健康。改进改善职工食堂管理，解决员工后顾之忧。积极开展喜闻乐见的文体活动并发放和谐卡，为员工减压减负。网点落实弹性排班、公休日轮休制度，确保一线员工合法权益。在员工生日时，送上一份香甜的生日蛋糕和真诚的祝福，让员工充分感受到党总支的关怀，众多的“我为群众办实事”实践活动凝聚了士气、鼓舞了斗志，营造了风正、心齐、气顺、劲儿足的发展氛围。

　　下阶段，工行沧州车站支行将继续秉承“我为群众办实事”这一宗旨有序推进党史学习教育，通过持续开展各项“党史+”活动解决群众最直接、最关心、最现实的问题，把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿到经营工作的方方面面，全力打造成一家有口碑、有担当、有温度的“群众满意银行”。