双手递接的那一瞬间

 不久前，在街边的报刊亭买了几份杂志，报刊亭的主人面带笑容，对每一位顾客的服务态度都极为友善，从相貌上看他的岁数在五十岁以上，我应当称他为兄长。
    当我挑选好杂志的时候，我的手机正好来了电话，我一只手拿着几本杂志，另一手在接电话，他把给我找零的钱双手递给了我，可我的确无法做到双手接钱，看着他真诚的眼神，我用两个手指夹住零钱的同时向他说了声谢谢，并向他弯腰鞠了一躬，当我将要走开的时候，他微笑着点了下头，我理解为表示感谢或者是再见的意思吧。
    尽管这事已过去了好多天，可报刊亭老兄双手递钱的情景却深深地印在了我的脑海里，那一瞬间表现出的是真诚，流露出的是感动。
    社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会，人与人之间的诚信友爱是构建和谐社会不可缺少的重要部分，全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处是和谐社会的主要体现。
    中国农业银行立足“三农”市场，服务于广大城乡居民。从2016年开始的网点软转型工作开展以来，“七步曲”中明确规定，要求每一位员工在办理业务时要做到表情和善，双手递接，可是有些员工嫌麻烦，简单的认为大多数客户在乎的是工作效率，而不是你有没有双手递接。
    其实，双手递接不能理解为就那么一个简单的动作，而是农业银行作为大型国有商业银行，要体现出在构建社会主义和谐社会当中的主体地位，要树立大行意识及农行人良好的职业素养与社会责任感、使命感，要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值，我们凭借完美卓越的服务，推动客户事业发展，与客户一起成长。
    我们每一位员工更应该向报刊亭的那位兄长学习，彻底改变农业银行服务理念，本着心贴心的服务理念，树立农业银行的大行形象，为实现和谐农行、和谐社会、实现伟大的中国梦带好头，起好步。