【工行温度】客户服务无小事

          近日，工行渭南蒲城支行巡查人员在对ATM机进行夜间例行巡查中，当进入蒲城县联手商城自助区一安全仓内时，发现ATM机平台上放有一张100元面额的人民币，巡查人员第一反应是客户遗失的，于是在原地等候。在等候20余分钟后，仍无人来寻，巡查人员向值班领导进行了汇报。

次日，支行及时组织人员对该ATM机业务流水、监控录像进行了仔细回放，终于找到了这名客户。经与客户联系，客户称，她在ATM机上取款时，因接打手机，急忙离开，回家后发现少100元，不知什么时候遗失了。经核实情况后，该行工作人员将100元退还客户，客户表示感谢。