农行喀左支行融兴分理处全力 提升网点核心竞争力

 农行喀左支行融兴分理处结合目前在全行开展学习十九大精神，坚持全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，不断加强网点竞争力建设，坚持一切为客户服务，一切为员工服务的理念，紧紧围绕中心、服务大局，不断强化服务意识，服务理念。

    一是加强分理处作风建设，坚持树立服务理念。该分理处以全行经营目标为中心，不断加强作风建设，克服“门难进、脸难看”的作风，树立为一线、为客户服务的工作理念，不断提高工作效率。

    二是强化执行力建设，落实首问负责制。该分理处以强化执行力为抓手，不断在工作效率上下功夫，严格落实各项任务的营销、服务、风险等工作层面的首问负责制，工作中不推诿扯皮，不敷衍了事，对于客户提出的问题，严格落实限时工作制，在规定时间内有回声、有答复，实实在在的为客户办实事，为客户解疑难。

    三是提高精细化管理水平，强化责任落实。细分各项任务指标，以强化过程管理为抓手，解决重部署、轻落实问题。对各项指标合理分配、明确到人。落实责任，强化措施，加强考核，强化约束。

    四是建立基层工作机制，解决一线实际问题。该网点负责人时常在大堂进行主动营销，上门服务。认真听取员工提出的业务问题，业务建议，分析研究解决方法，帮员工理清思路、找对门路，切实为员工解决业务中遇到的实际问题。