为切实履行金融机构主体责任,规范现金服务流程,提升群众识假、辨假、防假能力,有效防范假币流通风险,近日,工行沧州盐山支行以营业网点为宣传主阵地,常态化开展反假货币知识宣传活动,将反假宣教融入日常金融服务全过程。
支行充分利用网点厅堂流量优势,在咨询台、等候区摆放反假货币宣传折页、海报,滚动播放反假知识宣传片,营造浓厚的常态化宣传氛围。大堂工作人员在为客户办理存取款、转账、零钱兑换等现金业务时,主动开展一对一精准宣讲,结合新版人民币防伪特征,手把手教客户掌握“一看、二摸、三听、四测”的简易识假方法,重点讲解水印、安全线、光变油墨、凹凸印刷等核心防伪要点,让群众快速掌握实用辨假技巧。
同时,工作人员耐心解读《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,向客户普及假币收缴、鉴定的正规流程,明确告知群众发现假币需主动上交银行或公安机关,严禁私自留存、再次流通、倒卖假币,普及相关法律法规,杜绝侥幸心理。针对中老年现金使用较多、识假能力较弱的客户群体,工作人员重点拆解变造币、拼接币等新型假币骗局,结合日常真实案例警示风险,切实守护群众现金安全。
下一步,工行沧州盐山支行将持续夯实厅堂宣传主阵地,常态化、规范化开展反假币宣传工作,不断优化现金服务水平,以专业、贴心的金融服务,织密现金安全防护网,全力保障广大群众现金使用安全。