“以前清点上千枚硬币要花大半天，现在工行用专业设备半小时就搞定，还能直接入账，效率太高了!”华北商厦周边经营连锁便利店的刘经理，在体验完工行沧州河西支行的智能硬币清点服务后，由衷地为工作人员点赞。支行依托智能设备优化服务流程，为商户提供高效、精准的硬币清点服务，助力商户盘活资金。
据悉，刘经理的便利店每日客流旺盛，硬币营收量大，此前一直依靠人工清点，不仅耗时耗力，还容易出现计数误差。支行了解情况后，专门为其开通“硬币清点绿色通道”，配备两台全自动硬币清分机，实现硬币分拣、计数、甄别、捆扎一体化处理，清点准确率达100%，效率较人工提升6倍以上。
为进一步提升服务便捷度，支行还为高频需求商户提供“预约清点”服务，商户可通过电话、企业微信提前告知硬币大致数量，支行预留专人专机处理，避免商户排队等待。清点过程中，工作人员同步为商户讲解残损硬币兑换标准，协助办理零钱兑换业务，解决商户“硬币存得多、纸币不够用”的困扰。此外，针对清点后的硬币，支行还提供免费捆扎、入账一站式服务，让商户资金快速回笼，有效缓解经营周转压力。
截至目前，该行已为辖区30余家零售、餐饮商户提供智能硬币清点服务，累计处理硬币5万余枚，金额超4万元。支行负责人表示，将持续优化智能服务设施，拓展服务场景，用高效专业的金融服务，为商户经营赋能添力。
