农行义县七里河支行强化消保质效提升

       农行七里河支行始终坚持“合规为本，消保为民”理念，持续打造“民生消保在行动”服务品牌，将尊重和维护客户合法权益融入每一个产品和每一项服务中，切实当好金融消费者权益的守护者!
　     网点组织员工深入集市市场开展“进商圈”宣传活动，活动围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，通过设置宣传摊点，悬挂宣传横幅，现场解答客户在日常金融消费方面的问题，宣讲金融典型案例等多种形式，将金融政策、法律法规、产品服务、关怀温暖、金融资源送进商圈、商户和广大百姓家中，为金融消费者提供更优质、更高效、更便捷的金融服务；同时向群众宣传基础金融知识和金融风险防范技能，深入普及风险提示，防范非法金融活动，有效强化消费者风险意识和依法、理性维权意识。同时网点注重日常服务工作，加强对一线人员的培训辅导，从源头上化解客户投诉，避免投诉升级；切实落实“断卡”行动各项工作要求，做好涉案账户压降；抓好消保提升质效工作落实，排查潜在风险，做好维稳消费者权益保护工作。