为提高个人业务营销服务能力,提升个人客户经理及柜员的综合素质,2月11日,个金部邀请常州外聘培训师商铮,在市分行二楼会议室组织举办了“零售网点营销能力提升”培训活动,培训为时一天。个人金融部、支行主管行长、直管网点负责人、个人客户经理及低柜人员共103人参加了培训。首先,唐喜声经理对商铮讲师的到来表示欢迎,要求大家在认真听课的同时,对照自己的日常工作查找不足并及时改进,提高工作效率,提升个人能力与修养。随后,商铮讲师针对网点员工定位、提升营销成功率的必备素质、如何提升网点营销能力三方面内容,结合具体实例进行了系统的归纳、讲解。培训活动以现场情景演示、现场讲评结束。整个培训过程中,参加培训人员认真听课,现场演练认真积极主动,踊跃发言,达到了预期效果。
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