一直以来,枣庄文化路支行高度重视商户业务发展,将商户客户作为重点客群进行维护。今年年初,支行成立由青年员工成立的商户拓展营销小组,旨在做好商户客群的持续营销。
通过实践中的不断探索,文化路支行深耕商户群体,摸索出了公私联动、新金融理念落地成型的一套营销方法:
一、充分挖掘商户业务对其他业务的带动潜力,认真梳理商户名单,开展一对一服务,促进商户业务与普惠金融、资产业务联动发展。今年以来,从存量商户中挖掘小微信贷户8户,发放普惠贷款106万元,从存量普惠贷款客户中反向营销商户6户,实现提升50万级AUM客户3户,私行级别客户1户,有效实现业务互联互动互进。
二、坚持“建生态、搭场景、扩用户”的经营理念,优选周边高质量商户开展交叉引流龙支付权益活动。截至目前,活跃龙支付客户超过11000户,超出去年同期40%以上。近日,支行营业网点开展“龙支付两元购盆栽”活动,短短五日,吸引到店参与客户达160余人次,带动新开借记卡68张,同步开通手机银行68户,新办信用卡22张,销售理财及基金产品120万元。
通过全员的共同努力,文化路支行截至目前高贡献个人商户加权超过1000户,关联个人日均存款2086万元,较年初提升328万元。在下一步工作中,文化路支行将继续深化商户客群经营,不断挖掘客户潜力,以实现商户业务朝着高质量方向不断发展。