在2020年开局之年,农行推出聚合码的营销策略,消费者可通过手机微信、手机银行的“扫一扫”功能将货款直接打入商户绑定的银行卡账户内,从而沉淀资金,为商户省去很多提现微信账户资金而额外支付的手续费。
一、抢先抓早,合理分解指标 西大营子支行抢先抓早,接到营销聚合码任务后,网点负责人立即布置,定岗定责,大堂经理、大堂副理、客户经理、后台柜员、前台柜员,因人而异划定标高,分解聚合码指标。大家也积极行动,西大营子支行员工分成几个小分队,放弃休息时间,对网点周边商铺、商业街区和住宅小区地毯式走访,积极抢抓市场资源。
二、上门营销,提高工作效能
聚合码信息采集需要上门服务,一般是两人一组,身着行服,步行逐门逐户地宣传营销。临近春节,消费者和商家都在忙碌,进进出出,商铺门前喜庆的乐声四起,花花绿绿的商品琳琅满目,年味渐浓。两个人各有分工,一个采集客户的基本信息,在客户手机公众号里关注“农行商户服务”,进入申请程序,检视通过后,在“商户服务”的店铺信息里可看到生成的聚合码,然后银行人员再通过农行“易商道”的收单服务去认证商户。此时我们可与商户互加微信,方便将客户手机里生成的二维码传递给我们,我们再将该二维码统一发给上级行客户部,他们审核制作聚合码标牌,然后返给银行网点,发给商户。
三、特点突出,深受商户推崇
聚合码的特点是,支付多渠道,一码都能扫;入账更快捷,对账更清晰;提现不收费,费率享受优惠。这也是我们营销的优势所在。
有的商户愿意办理聚合码业务,但是的确很忙,配合不了信息的采集录入工作,我们只好过后再次拜访。我们也希望客户使用我们的金融产品,得到真真切切的实惠。
标牌制回后,我们会及时发放到商户手中,将聚合码的一些限额的要求和使用的注意事项再次提示给商户。又一次紧密接触,使得银企关系更加紧密了。
来源:龙城支行
作者:鲁向东