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建行东营胜利支行:以诚相待 以爱相交

发布时间:2021-07-26
     建行劳动者港湾自创建以来,始终坚持以客户为中心,为劳动者提供便利的原则,为无数劳动者提供最真诚的服务,得到了客户的一致赞扬。
    建行东营胜利支行营业室劳动者港湾老花镜轮椅等硬件设备齐全,服务“软装”也经得住考验。7月18日,在网点值班的大堂经理闲暇时间分流客户,询问客户办理什么业务时,得知有一位聋哑人客户需要办理定期存单转存业务,在征得其他客户同意后,网点随即为其安排绿色通道办理业务,由于网点工作人员有限且不会手语,网点大堂经理一直陪伴客户办理业务,通过文字帮助客户顺利办理业务,得到客户的认可。
 
来源:
作者:韩胜男
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