6月2日开始，建行嘉兴三水湾支行接待了一批批特殊的老年办卡客户，在服务的过程中，得知办卡是政府发放补助款所用。
由于该批客户比较特殊，年龄都普遍偏大，有的是身患残疾，有的是因年建行服务好贴心——建行嘉兴三水湾支行服务老年办卡客户老已行动不便，有的老年人无法提供联系方式。
在全市来说，作为位于老城区人口密集，业务较繁忙的网点，三水湾支行上门服务工作也是一项不小的工程。为此，三水湾支行一直有特殊业务上门服务预约登记工作，对于因老弱病残、意外事件等特殊原因需要银行工作人员上门服务的，详细填写客户信息，写明原因、办理内容、服务地点、联系人及联系方式。
此次三水湾支行就眼前的特殊情况，积极应对，根据年迈无法出门老年客户不同的实际情况，采取不同的上门方式。同时组成双人服务小组，做到得知客户需求就出发，保证及时为客户办理业务，得到客户的认可。
三水湾支行一直积极履行社会责任，用行动践行为客户提供更好的服务。坚持为一些行动不便、无法亲自到银行办理业务手续的客户提供服务，受到广大客户尤其是老年人的一致好评，提高了建行在社会上的美誉度，体现了建行的大行担当！
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