工行景德镇分行多渠道助力首届“景德镇国际陶瓷灯会”
2019年景德镇国际陶瓷灯会于9月12日至10月22日在景德镇市风景秀丽的昌南新区如意湖畔亮灯。举办国际陶瓷灯会是市政府着眼推进新一轮陶瓷文化对外开放作出的一项决策,景德镇分行以此为契机进一步加强“政府+企业+银行”三方合作,推进各项业务的有效发展。
强化合作,促进有效获客。为促进金融和有效获客协同发展,该行以此次国际陶瓷灯会为契机通过与相关政府部门合作深入陶瓷灯会主办方进行高层拜访,最大限度取得主办方支持,和进驻商家对接,取得独家“埋码权”,方便广大客户使用各项支付方式进行消费。在为陶瓷灯会提供良好的金融服务保障和功能支持的同时,创新景德镇分行服务模式,促进获客场景化得到新的提升。
突出优势,以业务促发展。一是营销收单业务,该行积极发挥科技性高、稳定性强的优势,通过“聚合支付+移动POS”全面营销本次国际陶瓷灯会门票及园区内商户收单业务,并实现全面覆盖;二是全面开展“团购+扫码立减”优惠活动,为了强化手机银行客户的有效动户,该行通过与商户合作,积极开展工行手机银行扫码购票立享团购及立减双重优惠活动,最高优惠达45元,有效提高本、外地客户参与活动的积极性,并实现场景获客的有效提升。
加强宣传,提升活动影响力。针对相关优惠活动,该行积极开展“线上+线下”多渠道宣传,线上要求全行员工在微信及融e联朋友圈,统一转发由该行电子银行部制作的图文消息,有效提升活动宣传力度。线下充分利用市分行统一印刷的宣传海报、宣传折页,通过网点LED门楣等加大宣传力度,提高客户认可度和参与度。
通过本次具有地方特色的线下场景营销活动的成功开展,进一步强化工行服务品牌影响力,既增加了老客户满意度,又拓展了部分新客户,获客和营销效果明显,为下一阶段开展更多场景营销活动积累了宝贵经验,为全行业务健康发展奠定坚实基础。
来源:工行景德镇分行办公室
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