工行宜春樟树支行“四个坚持”抓实举措推动公司存款稳步增长
工行宜春樟树支行坚持以提升市场竞争力为目标,深刻树立“存款强行”理念,优化客户结构,完善存款机制,紧盯存款大户、信贷资金和各种源头资金营销,做好存量客户提升,挖掘潜力大户,进一步提升对公存款规模,推动全辖公司存款稳步增长。
一、坚持分层营销。对于大中型企业,由网点负责人和对公客户经理共同维护和营销,并指定专职对公客户经理“泡”在企业,随时掌握动向、了解客户情况,及时反馈有关信息,以便于更好的决策和维护。对于小型客户,由柜台人员、对公客户经理两级营销,在管户客户经理经常了解和关注的同时,及时地掌握客户的订单情况、生产情况,随时掌控企业的资金动向和需求,强调客户管理细分到人、责任到人。
二、坚持落实营销责任。该行坚持加强与当地政府职能部门的沟通合作,全面掌握客户信息,明确营销责任,跟踪营销进程,努力保证新增客户在工行开户,提升对公存款增量,做大全辖账户营销;注重账户质量提升,对优质客户加强客户服务维护,努力促进链条客户提质升级、改善账户结构、拉动存款增长,实现账户的量质齐升。
三、坚持提升存量客户市场份额。对存量客户不能仅仅局限在现有的市场份额上,通过多渠道渗透,争取业务量的拓展和市场份额的增加,在做好市场巩固和维护的同时,深入开展挖潜工作,制定揽存措施,切实把做好存款工作落实到进一步挖掘增存来源和途径,实现对存量客户市场份额的突破。
四、坚持做大存款市场。围绕“客户、存款、产品”三大核心,强化网点渠道在财智账户卡、工银信使、企业网银、对公理财、结算套餐、代发工资、小企业网贷通、工银e缴费等重点产品营销推广中的基础作用,依托以便携式智能终端等优势特点延伸合作,通过平板电脑与产品领取、留印设备、打印机等多个智能外接设备组合,实现通过自助终端渠道完成单位账户开立申请,精准推进对公客户拓户工作。黄耀