工商银行南昌云锦支行以金融消费者为中心 开展315消保活动
在第38个国际消费者权益保护日期间,为提高消费者权益保护意识,工商银行南昌云锦支行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”系列活动。疫情期间,为防止疫情扩散,保障公共健康,云锦支行充分利用线上渠道进行宣传,让公民即使足不出户,也可充分享受到自己的权益。
云锦支行利用自身优势通过线上多渠道进行宣传,内容丰富,形式多样,受到广大消费者的一致好评。
云锦支行充分利用营业网点的LED屏、电子海报屏,滚动播出宣传标语,为宣传营造声势。围绕宣传主题该行充分利用经验优势邀约客户线上开展微沙教育宣传活动,通过互动小游戏、问题抢答等形式提高客户积极性和参与度,增加了活动的趣味性,营造了轻松活跃的气氛,提高了受众的参与度。
此外,支行还鼓动员工集思广益,自主制作了优秀的金融知识宣传作品,内容涵盖了防电信诈骗、识别非法金融广告、防范非法集资、保护个人信息、安全用卡等知识。该行从实际出发,想客户之所想,切实满足了客户的金融知识需求。
截止目前,工商银行南昌云锦支行把“315”金融消费者权益日活动与长效公众教育活动相结合,积极履行社会责任,将金融消费者保护权益工作进一步扎实落实,充分展现了工行的贴心服务。
来源:工行南昌站前路支行
作者:江其勇