东方农商银行旺季揽储走好“四步棋”

      今年来，面对经济下行压力加大，同业竞争激烈的现实，东方农商银行坚持“存款立行”的理念不动摇，全行高度重视2019年旺季营销揽储工作，早谋划、早部署，上下联动，全员上阵，通过“早部署、提士气、巧宣传、造声势”四步棋，稳步发力，统筹推进，全力打响旺季营销“开门红”。截至3月20日，该行各项存款177.03亿元，较年初增长16.91亿元，增幅10.56%，其中储蓄存款104.47亿元，较年初增长13.08亿元，增幅14.31%，稳居连云港市区金融机构首位。
       未雨绸缪“早”部署。一是提高思想认识。为确保旺季营销工作取得实效，该行审时度势，顺势而为，自去年10月着手制定旺季营销竞赛方案，及时召开旺季营销动员大会，引导全员认识到打好首季开门的意义，做到思想认识到位，目标任务分解到位，切实增加工作紧迫感，危机感和责任感。二是加强人员培训。该行聘请第三方培训机构参与到旺季营销当中，从厅堂布局、营销话术等方面对支行人员进行培训并通关考核，有效拓宽了员工的营销思路。三是缓解柜面压力。春节期间，紧急抽调部门熟悉柜面业务人员充实到支行柜面中，增设窗口，提高业务效率，有效缓解客户等待时间长、重要存款客户流失等问题。
      赏罚分明“提”士气。一是组建“笑傲江湖”支行长微信群和“守土有责”全员微信群，每日公布支行业绩排名和员工自报当日业绩，通过晾成绩、学先进、争上游，营造你追我赶的比拼氛围，不断提高全员营销积极性。二是结合全年工作实际与支行行长签定全年经营目标责任状，详细分解存贷款、电子银行、不良清降等考核目标，督促支行压实责任，细化任务，确保不折不扣完成。三是对即将上线的新绩效考核系统进行了前期培训，系统地解读该行2019年绩效考核细则，传达总行考核理念，宣导激励机制，激发工作热情，助力全行旺季工作开展。
      推陈出新“巧”宣传。一是牢牢把握大额存单揽储利器，着力营造利率高的氛围，通过街区广告大屏、出租车电子屏、小区楼道广告位、宣传折页等进行立体式、拉网式宣传，实现市区宣传全覆盖。二是丰富线上线下营销活动，通过观影优惠、商超满减、ETC通行89折优惠等活动，积极引流优质客户，提升客户粘性。三是进一步加大走访力度。通过第一轮旺季营销前期“地毯式”走访，筛选出优质客户，进行第二轮优质客户大拜访，针对春节前储蓄习惯，由客户经理上门拜访，利用送春联、送礼品等方式，吸引客户，留住客户。
      据点营销“造”声势。一是对全部网点进行布置升级。通过网点外墙封贴画布、厅堂悬挂灯笼、地面张贴引导标识等方式营造浓厚的节日气氛，提高客户舒适服和体验度。二是举办丰富多彩的造势活动。该行多家支行结合旺季期间各个节日特点，策划免费义诊、砸金蛋、猜灯谜、玩花船等形式多样的节日活动，为聚人气、揽客源增添手段。三是为不同客户订制特色活动。该行针对不同客户采取分层营销，差异化服务，配套开展厅堂微沙龙、新春茶话会和客户答谢会等活动，点燃旺季营销氛围。