为落实《关于做好 “两司两员” 及老年人群体金融知识宣传教育工作的通知》相关工作要求，农行松坡路支行充分用好网点厅堂这一服务前沿阵地，依托网点暖心驿站，面向外卖配送员、快递员、网约车司机、货车司机这类户外劳动者，以及前来办理业务的老年客户，常态化开展金融知识现场宣讲。把金融科普融入业务办理的各个环节，实实在在提升重点人群的风险防范意识，践行金融为民的服务初心。
网点暖心驿站常年对户外劳动者开放，奔波街头的外卖骑手、快递小哥、货运司机，都可以在这里歇脚休息、接水喝水、给手机充电。平日里，不少骑手会趁着接单空档，到网点办开卡、转账、打印工资流水这类业务。就像网点日常场景里看到的，外卖骑手到柜台办理业务时，工作人员不只是简单办完业务就结束，会抓住客户临柜的机会，结合对方的工作实际，面对面一对一讲解金融风险，真正实现办一笔业务，做一次金融提醒。
网点全体员工都树立起主动宣教的意识。大堂经理、柜面人员接待客户时，会主动识别户外从业者和老年客户，结合大家的生活、工作实际开展讲解。
外卖、快递、货运从业者平时工作四处奔波，接触的网络信息繁杂。针对这一特点，工作人员重点讲解当下高发的网络金融风险，拿务工人员真实遭遇电信诈骗的事例做剖析。不少骗子摸准大家想多赚钱、有资金周转需求的心理，设置刷单返利、虚假兼职、套路网贷、代办高额信用卡等圈套。工作人员反复提醒户外劳动者，不要点开短信、社交软件里来路不明的链接，别轻信网上 “轻松赚钱” 的项目。同时着重强调，个人银行卡、电话卡绝对不能出租、出借、卖给别人，不要为一点小好处就把账户交由他人使用。一旦名下账户被用于电信诈骗、网络赌博等违法活动，本人也要承担相应法律责任，守护好自己辛苦挣来的血汗钱。
面对经常到网点办事的老年客户，工作人员也会耐心做好风险提示。不少老年人分辨网络信息的能力有限，很容易被各类虚假宣传蒙骗。工作人员结合养老诈骗真实案例，拆解虚假养老投资、保健品理财、冒充公检法、冒充客服退款等常见骗局。提醒老年朋友，遇到号称高收益、零风险的养老投资产品一定要多留心;接到陌生电话切勿轻信，绝不随便给陌生账户转账，银行卡密码、短信验证码绝不向外透露。碰到拿不准的金融问题，不要自己贸然做决定，多来网点问问工作人员，守好自己的养老钱。
网点还在细节上完善宣传布置，在暖心驿站休息区、客户等候区、柜台窗口等显眼位置，摆放金融知识折页、反诈提示牌。客户排队等候的时候，就可以随手翻看学习。柜员在办理开卡、转账等业务过程中，也会主动询问风险情况，做好反诈提醒，不让宣传流于形式。
接下来，农行松坡路支行会继续以暖心驿站为抓手，深耕厅堂一线宣传工作，持续关注户外劳动者和老年群体遇到的各类金融难题。将金融知识科普融入日常点滴，帮助重点群体提高金融防范能力，扎牢金融安全防线，把金融为民的服务落到实处。