民泰银行一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全方位、个性化的金融服务。近日，民泰银行杭州富阳支行成功为一位乔迁之喜的客户完成了一项特殊而温馨的服务——用红纸包硬币，这一贴心举动赢得了客户的高度赞誉，也进一步彰显了该行的人文关怀。
需求初现
沈阿姨是杭州富阳人，最近刚刚乔迁新居。根据当地习俗，举行乔迁仪式时，主人要在给宾客的红包里放上硬币，寓意着财运亨通、生活富足。沈阿姨深知这一需求较为特殊，但她还是抱着试一试的心态联系了民泰银行杭州富阳支行的理财经理宋青萍，询问该行是否能够准备800个硬币红包。 积极响应
收到沈阿姨的求助后，宋青萍立即向上级汇报，这一特殊需求引起了支行的关注。支行迅速组织相关人员商讨解决方案，在确认了可操作性后，决定全力为沈阿姨提供支援。工作人员迅速清点库存硬币，确保有足够数量的硬币用于封装。由于硬币数量较大，为了保证封装的准确性和效率，支行还专门安排了3名业务骨干负责此项工作。同时，支行紧急采购了一批质量上乘的红纸，以确保红包的美观和耐用。
精心准备
在准备过程中，柜员们充分发挥团队协作精神。他们将硬币整齐地排列在红纸上，按照传统的红包封装方式，仔细地折叠、封口，确保每个红包都封装得紧密、美观。每一个红包都凝聚着银行工作人员对客户的美好祝福，大家一边封装，一边分享着自己对乔迁习俗的理解和感受，现场氛围温馨而融洽。
在封装过程中，工作人员还特别注意了硬币的选择。为了让客户感受到满满的诚意，他们挑选了崭新、干净的硬币，使每一个红包都显得更加精致。为了不影响工作，网点选择在下班后进行，经过2个多小时的努力，800个硬币红包终于全部封装完成。
满意而归
沈阿姨来到银行取硬币红包时，看到精心封装的红包，感动不已。她激动地表示：“原本只是抱着试试看的心态向民泰银行求助，没想到你们这么重视，不仅帮我解决了问题，还做得如此用心。这一个个红包不仅仅是硬币，更是银行对我的关怀和祝福，让我在乔迁之喜的时刻感受到了满满的温暖。”
硬币虽“小”，感动却“大”。通过提供个性化、贴心的服务，银行不仅满足了客户的特殊需求，更拉近了与客户之间的距离，让“金融为民”有了具象化的体现。在未来的发展中，民泰银行杭州富阳支行将继续坚持以客户为中心，不断创新服务方式，提升服务水平，为客户带来更多温暖、专业、高效的金融服务体验。
