为切实提升全民金融素养，增强群众防范电信网络诈骗能力，近期，工行沧州南门里支行深入开展 “守护钱袋子 护好幸福家” 专项行动，以暖心服务传递金融温度，以专业守护筑牢安全防线，全力守护百姓财产安全与家庭幸福。
该行坚持 “宣传为先、预防为主”，创新宣传方式，扩大覆盖范围。线上通过客户微信群、朋友圈转发反诈短视频、警示案例，常态化推送防骗提示;线下以网点为核心，辐射周边社区、学校、小微企业，开展 “反诈微沙龙”“金融小课堂”，针对不同群体精准宣教新华网浙江。面向青少年，重点讲解游戏账号交易、兼职刷单等骗局;面向企业员工，警示冒充领导、虚假购物诈骗;面向中老年群体，聚焦养老诈骗、保健品骗局，实现宣传精准触达。
在日常服务中，该行强化全员反诈培训，提升员工风险识别与应急处置能力，确保每一位员工都成为反诈 “宣传员” 与 “守门员”。严格落实账户开立、转账汇款等环节风险审核，对可疑交易及时核实、果断劝阻，坚决守住客户资金安全底线。同时，该行畅通投诉咨询渠道，耐心解答群众疑问，引导群众树立正确金融消费观念，远离非法金融活动。
金融为民，守护有方。工行沧州南门里支行始终牢记 “人民金融” 初心，把群众财产安全放在首位，以常态化宣传、精准化防控、暖心化服务，扎实推进反诈工作走深走实。未来，该行将持续发力，不断完善反诈长效机制，全力守护好群众的 “钱袋子”，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献工行力量，护航千家万户幸福安康。
