为践行 “金融为民” 理念，切实保护金融消费者合法权益，近日，工行沧州车站支行组织 “金融消保宣讲小队”，深入周边社区开展 “消保服务进社区” 主题宣传活动，把专业、暖心的金融服务送到居民 “家门口”新华网客户端。
活动现场，支行工作人员通过悬挂宣传横幅、设置咨询展台、发放宣传折页等形式，向社区居民普及金融消保知识。针对社区老年居民居多、风险防范意识较弱的特点，工作人员用通俗易懂的语言，结合 “冒充客服退款”“虚假养老投资”“高息理财陷阱” 等真实案例，深入拆解诈骗套路，详细讲解防范技巧，反复提醒居民牢记 “不轻信、不透露、不转账” 的防骗口诀。同时，工作人员现场解读金融消费者八项基本权利、存款保险制度、个人征信保护等实用内容，手把手指导老年群众下载国家反诈中心 APP、安全使用手机银行，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”。
此次活动，共发放宣传资料 200 余份，现场解答居民咨询 50 余人次，有效提升了社区居民的金融素养和风险防范能力。下一步，工行沧州车站支行将持续常态化开展消保宣传活动，以实际行动守护群众 “钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献工行力量。
