为进一步扩大金融消保宣传覆盖面，提升社区居民风险防范 “免疫力”，近日，工行沧州河西支行走进西环社区，开设 “消保微课堂”，开展沉浸式、场景化金融知识宣讲活动，把金融安全与权益保障服务送到群众身边。
“微课堂” 上，支行消保专员结合近期辖区高发诈骗案例，以 “以案说险” 的方式，生动讲解 “AI 换脸诈骗”“刷单返利陷阱”“养老保健品诈骗” 等新型诈骗手段的识别方法和应对措施新华网客户端。同时，详细讲解金融纠纷维权渠道、投诉处理流程，指导居民如何依法维护自身合法权益。课堂设置互动问答环节，居民积极举手提问，工作人员耐心逐一解答，现场氛围热烈融洽。课后，工作人员在社区广场设立服务台，为居民发放图文并茂的消保宣传手册，现场演示手机银行安全支付、密码保护等操作，帮助居民解决日常金融操作难题。
此次 “消保微课堂” 进社区活动，内容贴近生活、讲解通俗易懂，让居民听得懂、记得住、用得上。下一步，工行沧州河西支行将持续聚焦居民急难愁盼，创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展进社区、进商圈、进企业宣传活动，以专业金融服务守护居民财产安全，助力提升群众金融获得感、幸福感与安全感。
