“感谢工行一直惦记着我们快递小哥，不仅给我们提供歇脚充电的地方，还教我们防范诈骗、保护个人信息，既贴心又实用!”近日，辖区快递网点的负责人带着几名快递小哥，专程来到工行沧州河间支行，对支行工行驿站为快递小哥提供的精准服务表示衷心感谢。
为深入践行“金融为民”的服务理念，切实履行国有大行社会责任，工行沧州河间支行聚焦快递小哥等新就业形态劳动者的核心需求，以工行驿站为载体，不断延伸服务触角、优化服务举措，推出“基础保障+金融赋能”双服务模式，为快递小哥提供全方位、精准化的暖心服务，让服务更有温度、更具实效。
在基础服务保障方面，支行持续完善工行驿站服务设施，针对快递小哥工作节奏快、户外奔波多的特点，优化休憩环境，增设快速充电接口，确保快递小哥能够快速补充电量、短暂休整;准备各类便民物资，满足快递小哥饮水、热饭、应急就医等多样化需求，解决他们的后顾之忧。在金融服务延伸方面，支行依托驿站阵地，组织工作人员利用快递小哥休憩间隙，开展金融知识微宣讲，重点讲解电信诈骗、个人信息保护、银行卡安全等实用知识，结合快递行业常见的诈骗案例，拆解骗局套路，提醒快递小哥警惕刷单诈骗、虚假订单诈骗等风险，全力守护快递小哥的“钱袋子”。
此外，支行还为快递小哥开通金融服务绿色通道，简化银行卡办理、手机银行开通等业务流程，安排专人一对一协助办理，节省快递小哥的宝贵时间。同时，主动介绍工行普惠金融相关产品，为有资金需求的快递从业者提供专业的金融咨询服务。工行沧州河间支行用精准贴心的服务，赢得了快递小哥群体的广泛认可，下一步，支行将持续深化工行驿站服务内涵，让驿站成为连接金融与新就业形态劳动者的桥梁，用实际行动传递温暖、护航前行。
