“跑了一上午单，浑身是汗，进来喝口凉水、吹吹空调，瞬间就清爽了!工行驿站就像我们的‘暖心窝’，让我们在奔波中感受到了城市的温暖。”快递小哥小张在工行沧州盐山支行工行驿站休憩后，对工作人员说道，脸上露出了舒心的笑容。
近年来，快递行业快速发展，快递小哥成为城市运转中不可或缺的重要力量，他们早出晚归、风雨无阻，用辛勤付出保障着群众的生活便利。工行沧州盐山支行始终秉持“以人为本”的服务理念，将关爱快递小哥等户外劳动者作为履行社会责任的重要举措，依托工行驿站，不断优化服务细节，提升服务质量，用点滴善举汇聚温情，为快递小哥撑起一片温暖的港湾。
支行结合季节特点和快递小哥实际需求，动态优化驿站服务内容：夏季备足饮用水、绿豆汤、藿香正气水等防暑降温物资，为快递小哥送上清凉;冬季提供热水、姜茶、暖贴等驱寒物品，驱散冬日严寒。同时，安排专人负责驿站日常管理，及时补充各类物资，保持驿站环境整洁有序，确保快递小哥能够随时享受到便捷、舒适的服务。工作人员主动与快递小哥沟通交流，倾听他们的需求和建议，不断改进服务举措，让驿站服务更贴合快递小哥的实际需求。
为进一步扩大服务覆盖面，支行还主动对接辖区周边快递网点，告知工行驿站的服务内容和开放时间，邀请快递小哥前来休憩、补给。不少快递小哥表示，工行驿站的暖心服务，不仅解决了他们户外工作的实际困难，更让他们感受到了社会的关怀和尊重。下一步，工行沧州盐山支行将持续坚守公益初心，不断丰富工行驿站服务内涵，拓展服务边界，用暖心服务护航快递小哥，传递金融温情，为建设有温度的城市贡献工行力量。
