“您好,您的银行卡存在异常交易,需要立即验证身份……”“点击链接即可领取高额理财收益,先到先得!” 生活中,这些看似 “贴心” 的提醒或 “诱人” 的邀约,背后可能藏着金融诈骗的陷阱。为守护市民财产安全,工行沧州车站支行以 “细节防风险、服务暖人心” 为核心,为广大客户编织全方位日常金融安全防护网。
在网点服务中,支行工作人员化身 “金融安全宣传员”,从 “小细节” 入手筑牢安全防线。办理开户、转账、理财等业务时,工作人员会主动提醒客户设置 “复杂密码”,避免使用生日、手机号等易泄露信息;办理大额转账时,通过 “二次问询” 确认交易对象身份,警惕 “冒充亲友借款”“虚假投资” 等骗局;针对老年客户,还会手把手教学如何识别短信中的虚假链接,告知 “凡是要求转账到‘安全账户’的都是诈骗”。
除了网点服务,支行还将金融安全宣传延伸至社区与线上。定期走进周边社区开展 “金融安全进万家” 活动,通过案例讲解、互动问答等形式,教居民辨别假币、防范电信诈骗;线上则通过客户群、公众号推送 “金融安全小贴士”,内容涵盖 “如何保护银行卡信息”“手机银行安全使用技巧” 等实用知识,让客户足不出户就能学习安全防护技能。
工行沧州车站支行始终坚信,金融安全不是 “一次性提醒”,而是 “常态化守护”。我们愿以专业的服务、细致的提醒,陪伴每一位客户守住 “钱袋子”,让金融生活更安心、更舒心。