为扩大金融消保宣传覆盖面，让 “消保安全” 理念深入辖区每一位居民，工行沧州盐山支行以 “消保安全驻防线 金融为民践初心” 为核心，创新采用 “线上 + 线下” 联动模式，开展多维度、广覆盖的消保宣教活动，切实将金融为民的初心转化为服务实效。
线下方面，支行在营业网点打造 “消保宣教角”，通过电子屏滚动播放消保公益短片、张贴《消费者权益保护法》核心条款海报、摆放 “金融消费风险提示” 展架，为办理业务的客户营造沉浸式消保学习氛围。同时，支行组建 “消保流动宣传队”，走进社区、菜市场、学校周边等人员密集区域，通过 “有奖问答”“情景模拟” 等互动形式，向群众普及 “金融产品风险等级”“个人征信保护”“纠纷投诉渠道” 等关键知识，现场解答群众关于 “银行卡盗刷如何维权”“理财产品收益与风险关系” 等疑问，让消保知识更接地气、更入人心。
线上方面，支行充分利用微信公众号、客户服务群等数字化渠道，推出 “消保知识小课堂” 系列内容，通过图文、短视频、漫画等形式，解读近期高发的金融消费陷阱;针对年轻群体，还特别制作 “校园贷、套路贷危害科普” 专题内容，通过校园合作平台推送至辖区高校，帮助学生群体树立理性消费观念。
此外，支行还开通 “消保线上咨询通道”，安排专人实时解答群众线上提问，实现 “线上宣传 + 线下服务” 无缝衔接。截至活动结束，线上内容累计阅读量超 3000 次，线下覆盖群众 2000 余人次，有效提升了辖区居民的金融消保意识。
