2022年4月,钱江新城支行成功为客户配置6250克黄金,通过优势产品在奋斗季开始之际为网点做大做实客户奠定了坚实基础。
以诚相交,成其久远。钱江新城支行一直秉承着将细节出真章的服务原则,通过日常的沟通,逐步了解客户的投资意向及风险承受能力;通过节假日的问候祝福,加深与客户的联动;通过在力所能及的范围内改进或满足客户提及的细微建议及需求,让客户在潜移默化中感受到建行的在细节上用心和专业。
把握时机,精准营销。年初至今,国内外宏观环境一直处于震荡中,国内资管新规出台让银行理财产品打破了以往的刚兑规则,越来越多的客户希望银行能提供风险可控收益相对有保障的产品配置建议。在与一位财私客户的接触中,网点负责人、支行私行客户经理多次与客户就市场波动、经济增长放缓、通胀走高形势下,如何更好开展投资等主题相互探讨、交流观点,从陌生拜访到相谈甚欢,客户与银行的关系日渐熟络。某次交流中,客户提出希望建行能提供灵活便捷的账户贵金属交易平台,虽然现阶段银行端交易受限,但网点顺势建议客户可考虑配置一定实物黄金,一方面是满足其资产配置需求,另一方面也可以实现财富保值,建行更可给予财私客户价格优惠。出于对建行人员专业素养及服务的认可,客户欣然同意,分别在4月15日及18日配置了3750克实物黄金。
业精于勤,齐心协力。钱江新城支行牢牢把握新金融发展机遇,力争打造一支有温度有高度有厚度的服务团队,有序实现各项业务稳健发展。