当班网点负责人作为营业网点的中坚力量，承担着网点现场管理、事中审核、风险防控等重要角色，在将营业网点打造成为作战单元的过程中发挥着重要作用，当班网点负责人队伍素质能力影响着网点核算质量、内部管理、经营氛围、服务质效等各方面。为夯实网点竞争力提升运营基础，工行沧州分行通过“选、育、管”三位一体管理机制进一步强化当班网点负责人队伍建设。
严把准入关，在“选人”上下功夫。在当班网点负责人选用时，结合支行提交的岗位调整申请，从是否持有业务运营资格、是否有柜面业务办理经验、是否具备较强的现场管理能力和学习能力等方面进行综合判断，坚持持有资格为首要条件、个人责任心和业务能力同时具备;现有当班网点负责人如需调整至其他岗位，须经运管部提前审批后方可办理，确保当班网点负责人准入严格、队伍稳定。
坚持早谋划，在“育人”上投精力。年初，结合人力部开展培训工作要求，制定全年运管专业培训计划，并将当班网点负责人培训纳入全年培训计划，结合日常工作履职要点、重点业务风险防范、网点现场运营服务管理等内容开展培训，以提升综合业务素质为抓手，加强当班网点负责人理论学习和实践锻炼总结能力，全面提升全辖当班网点负责人队伍素质。
用好指挥棒，在“管人”上做文章。提升队伍素质关键在于如何管理队伍，该行按月提取当班网点负责人风险事件收集履职数据，逐笔进行分析，将不规范履职数据重点标注;结合季度履职评价结果，对当班网点负责人履职情况进行通报，对履职较差人员开展重点帮扶。同时在季度绩效考核数据中，从主岗履职、事中风险管控、内部管理等方面全面考核当班网点负责人综合能力，并采用积分制指导支行开展绩效分配。充分用好考核“指挥棒”，让当班网点负责人想干、愿干、会干、能干、干好。
