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邮储银行吉安县支行认真开展“两会”期间声誉风险排查工作

发布时间:2022-03-30
    为维护“两会”“冬奥会”“3·15”期间平稳的舆论环境,邮储银行吉安县支行积极开展开展声誉风险和信访管理排查工作,降低及避免声誉风险,为支行发展营造和谐稳定的氛围。
    一是高度重视,传达到位。该行第一时间将省行的通知要求传达到各个部门、网点,并要求各行要高度重视这敏感时期舆情风险的重要性。及时将通知要求传达到每一位员工,做好本部门网点的声誉风险隐患及信访管理工作。 
    二是聚焦重点,展开排查。为做好此次排查工作,该行专门召开会议进行部署,由办公室牵头,要求各部门网点对重点业务领域和关键环节进行逐一排查,特别是近期的客户投诉和转办投诉风险,确保敏感时期零风险。 
    三是压实责任,明确要求。该行要求各部门网点对排查出的风险隐患事件要明确具体负责责任人并要求做好严密监测,认真落实声誉风险和信访管理全流程推进处置工作。 
   该行将进一步提高认识,准确认清工作形势,始终保持敏感性和警觉性,切实做好声誉风险和信访管理相关工作,筑牢安全防线,确保意识形态阵地守得住、管得好。
 
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