工行唐山分行信贷支持助安居金融提速惠民生

工行唐山分行始终坚持全方位、全过程的大服务格局，将个人住房贷款作为服务民生的重要抓手，结合居民自住和改善性住房需求，通过积极打造更加完善、贴心的服务体系，不断提高服务效率，为百姓安居提供有力的金融支持。组织个贷客户经理驻点按揭项目案场，现场进行贷款政策解答、贷款申请面签，实现购房交易与贷款申请一站式完成。支行采取7*12服务制，充分利用班后和节假日时间，加班加点组卷录入，确保已受理业务第一时间上报。分行设立个人住房贷款独立审查团队，在手续完备、合规合理的前提下，最快可实现业务受理后T+0审批。借助科技力量，实现手机银行线上自助查询还款计划、自助查询打印还款明细和线上预约提前还款等功能，努力“让数据多跑路，让客户少跑腿”，节省了客户大量时间和精力，有效提升了服务体验。2021年累计为近13万户次提供个人住房贷款服务。