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工行南昌洪都大道支行多举措推进普惠金融

发布时间:2021-12-31

  工行南昌洪都大道支行始终坚定不移地贯彻中央政策,积极推动普惠金融事业的发展,普惠千千万万中小民营企业,给予开户、结算、信贷等全方面的支持。

  熟悉产品,做好产品推广宣传。该行要求全体营销人员做到熟知产品,做好普惠金融产品“额度高,利率低,申请快捷,随借随还,可以根据结算、税收、工资、电费等维度来提供额度”优势的大力宣传。通过线上线下渠道的宣传路径,让更多的小微企业知晓该行产品,进而推动普惠金融发展,辐射更多中小微企业。

  公私联动,通过个人客户挖掘对公需求。该行要求对公客户经理下沉网点,加强与个人客户经理的日常交流,发挥个人客户经理管户下小企业客户优势,深入挖掘客户潜在信贷需求,推动普惠金融贷款发放。由于企业主一般都是该行重要客户,贷款额度一般也都比较高,能够在帮助企业解决融资需求的情况下,增强企业主对该行的信任和依赖,推动个人金融业务发展。

  立足网点,全员营销。该行在全行范围内推动普惠金融工作,加强人员营销意识,牢固树立推动普惠金融战略不单依靠客户经理,要依靠每一位员工的理念。监狱在网点日常服务中,大堂经理和柜面员工接触企业客户的机会远多于客户经理的情况,该行要求客服经理在日常客户服务过程中进行简单营销,如客户有意向,再转介客户经理进一步介绍。这样形成一种全员营销的氛围,立足网点,让本网点对公客户都能知晓该行的信贷产品。

  提升服务效率,让客户转介绍客户。小微企业主的信贷资金量不大,但往往需要方便快捷。该行为客户办理业务过程中,不断提高服务质量和效率,提高客户满意度,提高客户转介绍率,推动普惠金融进一步发展。

来源:
作者:付泽斌
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