为打赢年末收官战,推动储蓄存款增长更上一层楼,工行南昌洪都大道支行以调研同业定期存款利率及活动情况为突破口,根据调研成果制定执行方案,做到早部署、早行动,切实推动储蓄存款又好又快增长。
1、充分调研同业定期存款利率及活动情况。该行青年团委利用业余时间调研区域内周边10多家银行的定期存款利率及礼品赠送情况,了解同业活动的亮点。不断细化改进本行礼品档次划分,丰富产品类别,丰富客户选项,切实推动积分兑换礼品活动,让客户感受到实实在在的诚意,做好稳存增存。
2、加强定期活动宣传推广。该行充分发挥青年员工优势,利用班后休息时间外拓营销宣传,瞄准好目标高端小区高端商户市场,宣传定期产品及福利政策,吸引储户。同时,充分发挥企业微信客户朋友圈功能,积极推广工行存定期活动,拓展客户面。
3、加强厅堂客户挖转提升。该行坚持抓好基础性业务,拓展代发工资客户,充分发挥厅堂营销、柜面营销优势,积极挖掘老客户,提升5-20万元客户等级。对存量定期转存的老客户,奖励大转盘抽奖次数,提高客户积极性,对老带新客户也奖励大转盘抽奖次数,保证客户到店即有好礼相送,吸引客户到店。
4、抓好客户分层维护。该行制定客户分级管理标准与办法,全面实施分级管理,由网点负责人和客户经理组成专门的维护团队,及时传递信息和反馈意见。以高端客户为中心,落实细节,大力揽储。针对高端客户,提供特定的专业化服务方案。