近期,工行沧州河西支行积极做好存款保险宣传,各个岗位全员行动,在网点内外形成组合联动,让客户全面了解存款保险的作用及意义。
一、思路引领,制定策略。首先大堂的宣传告示上会贴有存款保险的相关宣传海报,电视视频也会播放相关内容,到店客户会第一时间看到相关信息,与此同时大堂经理在客户等待时,也会耐心为客户宣传存款保险的相关作用,让客户感受到自己的钱存在银行放心。
二、柜面强化,业务结合。每一位到柜面办理存取款业务的客户,柜面工作人员都会给客户填写存款保险明白卡,让客户进一步感受和认知到存款保险的重要性。
三、精准分析,密切配合。网点面对的存取款客户大多为中老年客户,他们普遍接受存款保险的能力较差,当他们想要真正弄明白存款保险时,理财经理会等他们办完业务后,带到理财室耐心为客户讲解。
四、外拓宣传,扩大影响。网点走进周边商圈和社区开展存款保险活动,对商户和路过群众开展存款保险制度宣传,发放宣传折页,讲解存款保险制度的内涵、偿付限额、保障种类等,让群众对存款保险的基本知识有了更加形象的理解,宣传取得良好的宣传效果。