凌源市支行体验一份专业活动简报

 为贯彻落实上级行活动要求，凌源支行于春天行动期间，持续开展“财赋美好节--体验一份专业”主题营销活动。
        一、细分客户群组，开展精准营销。
        根据活动要求，我行将客户按照新客户、财富管理客群、女性贵宾客群、代发工资客群、个贷类客群、掌银客群进行细分，并针对不同群组开展精准营销。针对新客户我行借助“新客户有礼”活动，由每个网点的首席财富推荐官邀约客户办理我行新客专属理财、1元起存、线上签约，体验我行掌银功能。针对财富管理客群，由专属客户经理为其讲解资产配置，推荐我行重点优选基金，农银人寿保险产品、定期大额存单及理财产品，分散风险，兼具流动性及收益性，并做好市场风险提示。针对女性贵宾客群，我行利用三八节活动邀约女性贵宾客群，讲解资产配置，宣传自营金条重点代理贵金属产品。筛选个贷、代发工资客群清单，发送营销短信推送我行网捷贷/助业快e贷、乐分易等适用产品。对掌银客群，利用好各网点掌银客户微信群组，邀请客户参加领小豆、抽话费等优惠活动。
        二、加强环境布置，提升客户体验。
        在网点厅堂设置了财富体验区，精心布放贵金属展示台，摆放我行自营金条及重点代理贵金属产品。对于惠农、新客等专属理财产品、爆款基金、优选保险产品设置推荐区，实时更新，设立支付绑卡有礼、信用卡消费有礼、办分期送话费、办贷有礼、用信赠礼等活动体验区，将小礼品摆放在显眼位置，并开展厅堂微沙龙、微讲堂，宣传我行贵金属、国债、保险等产品。
        本次活动的开展，提升了客户体验，开创了新的营销方式，得到了客户的认可和好评，为我行春天行动业绩提升做出了巨大贡献。