为进一步推动苏圃支行公司业务,支行以开展员工教育培训工作,提升团队综合素质与业务技能为突破口,着力打造一支优秀、实干的知识型员工队伍。
一、培养积极向上的学习氛围。业务发展,教育先行,拥有一支高素质的员工队伍,是支行各项业务发展的基础。行领导鼓励部门全体员工主动学习,借助各方培训资源为员工争取培训机会,营造积极向上的学习氛围,树立全员主动学习的意识,努力达成从领导到基层员工共同学习,共同进步的良好局面。
二、倡导学无止尽的工作态度。从支行领导,中层干部到客户经理,人人倡导学无止尽的工作态度。面对不断变化的市场形式,推层出新的业务品种,越来越多元化的客户需求,作为银行服务业的我们及时更新相关政策法规的学习,相关业务技能的学习,时刻把握客户真实需求。把握珍贵的学习机会,明确不断学习的重要性,在部门中形成人人争相学习的良好氛围。
三、开展形式多样的学习活动。一是积极组织员工参加行内外专业资格认证考试,提升队伍整体水平;二是为增强客户经理学习兴趣,提高培训成效,培训采用课堂讲授、案例分析、角色扮演、现场指导、实战模拟等多种方式,特别是针对行内营销开展的新业务,管户客户经理主动整理新业务相关学习资料并制作成PPT,组织部门全员学习;三是积极参加与提升队伍水平有关的一切活动,如响应南昌分行号召参加公司客户经理业务沙龙,听取南昌分行领导教导,与其他支行客户经理交流经验,共同进步。
四、形成共同进步的良好局面。员工教育培训活动并非朝夕,必须将它深入工作,生活。支行将员工教育培训工作当作一项长久工作对待,自成立以来就一直贯彻人才建设是推动支行发展主要动力的思想,员工教育培训工作一直是支行工作重点,现在苏圃支行全体员工已形成人人争相学习的良好局面,我们深知学习机会的可贵,珍贵的学习机会是员工最好的福利,并将为打造一支知识型高素质员工队伍而继续努力、奋斗!
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作者:方政凯