第二季战略

“春天行动”刚刚落下帷幕，下一个营销季立时展开。西大营子支行网点负责人随即部署新阶段的工作要求。

1. 考核指标分解落实。

   任务指标落实在平常日子里，带着工作指标过活，常态化营销。针对自己的工作任务，提前做好规划，力争早日完成。全力增存吸储组织存款，做好北极星推荐、柜面弹屏进件，超级柜台营销，把信用卡发行工作做实做好。扩大借记卡客户群体，激发掌银活跃率，联系小微商户建立对公开户，坚持外呼业务，扩展快e贷。

2. 坚持首问负责制，加强团队协作机制。

    强强联手，内外配合，从客户进门，到业务处理，再到完毕出门，文明服务贯穿始终，首末次双手接递，来有迎声，去有送语。全面营销金融产品，扩大客户对金融产品的了解，以备不时之需。

3. 注重执行力，稳定客户。

    不论是普通客户还是财富客户都一样对待，抓大不放小，培养客户理财意识，提高自助能力。稳住现有客户，尽力挽留欲销户客户，对外吸引客户，清资挖潜，为我所用。

4. 自我加压，深入学习。

    强化业务流程，业务新规的学习，练好技能，提高本领，以便适应不断更新的业务知识操作规范需要。促进比学赶帮超的良好氛围。

5. 大力发展银行卡客户，拓宽业务领域。

    引导客户使用银行卡结算，改变使用存折的局限性。如果对储蓄卡有顾虑的客户可以配发对账存折，明晰交易流水。通过北极星和柜面弹屏进件推荐信用卡，扩大消费群体。

6. 因势利导，服务客户。

    柜面业务少时，柜面经理要弹出来充实大堂，协助大堂经理，分流引导顾客在自助设备上办理查询转账、缴费理财等业务。让客户解脱排队等候依赖于柜面处理业务的习惯。

7. 加强线上营销，满足特殊人群金融需求。

    新冠疫情阻挡了许多来银行办理业务客户的脚步，我们可以借助外呼系统和营销宝，利用掌上银行指导客户，线上办公。

8. 无畏艰险，知难而进。

    克服为难情绪，不惧怕任务的繁重，不懈怠气馁，迎刃而上，攻坚克难，发挥自身优势，展现自己强大的一面，为客户量身定做适销对路的金融产品。自己的梦要自己圆，改变保守的坐门等客思想，增加闯劲和干劲。

9. 遵纪守法，防范化解金融风险。

    以警示案例自我反省，防微杜渐。戒骄戒躁，向先进人物学习，提高自身的职业道德修养，维护银行信誉，保护客户利益。

10. 围海造田，寻找商机，扩展商圈。

    优化人脉关系，打造属于自己的客户圈，做客户信赖的财富经理。为各项工作开展奠定坚实的人脉基础。
每天日月轮回升起隐落，我们的服务不打折扣，争取早日完成新一个赛季的各项指标，我们一起奋斗。