一个蓝牙K宝

    四月十日午后，我与一位柜面经理到商户家办理聚合码后回到网点已经三点多。发现营业厅有许多客户在排队等候办理业务，连忙上前询问客户需求，超级柜台上能办理的业务尽量到超柜上来办理。其中一位客户说他的K令以前正常使用一年多，现在想转15万块钱却不让用了。
    我查看了他的掌上银行，准备给他切换安全认证工具，但是查询到的K宝却显示“无”。我告诉他，K令是有使用期限的，没电就不能再用了，替换K令不如直接使用K宝，因为K宝的转账限额比K令要大，而且K宝是手机和电脑上通用的。客户接受我的建议，决定加载K宝。他拿出身份证和一张惠农卡，我给他这张卡重新开通了带有K宝的电子银行，客户说这张惠农卡里没有多少钱，我跟他要绑定掌上银行的储蓄卡，他说：“卡在家呢，没带在身上，今天来这边附近办事，转账汇款不成，赶在这儿，所以就来银行问问K令打不开，是怎么回事”。
    原来有钱的卡没有带在身边，也不能够绑定手机银行，这下麻烦大了，客户有些着急：“已经答应今天给交易对手汇款，也不能失去信用呀”。我安慰他：“家在哪住？离这儿多远？开车来的？开车来回需要多久？还有20分钟下班，我这儿最多等你到款车来，半个小时内能让家里人把另一张储蓄卡送来吗？”客户恍然顿悟，赶忙拿起手机给家人打电话，让家里人把卡送到西大营子农行来，随即他到门外接应，开动他的面包车远去了。
    营业已经结束，款车来网点接款了，我刚好在自助区巡查完自助设备，往营业厅里面走，刚才那位取卡的客户紧随我身后跟了进来。我俩来到还没有关闭的超级柜台前，把这一张银行卡也签约了电子银行，我告诉他，先把手机蓝牙打开，与开机的K宝配对。客户熟练地把十多万元钱转给了他的贸易伙伴。
    客户很是感激我的等待，说道：“家人带卡开车走高速，我在高速出口等，不收费的高速还真挺快！”我开玩笑地告诉他，K宝的“K”就是汉字“快”的汉语拼音首字母，也有快速转账的意思。因为多等了一会儿，没有让客户失望，我心理甚至有了一点点骄傲的成就感，走路都感觉在飘着走，疲惫的脚步轻盈了许多。