工行景德镇浮梁支行三步走促进信用卡业务发展

  今年以来，浮梁支行将信用卡业务作为经营发展的重要抓手，大力开展信用卡营销工作。通过三步走不断拓展信用卡客户市场，稳步推动信用卡发卡工作。

         一、加强业务培训。该行重视信用卡各项业务的发展，及时传达上级行各个阶段的工作部署，组织网点员工学习我行信用卡的产品特点、信用卡相关活动，加强业务知识培训，总结和组织相关话术，组织全体员工学习讨论，提高了线上营销成功率和网点人员的信用卡产品营销竞争力，同时，在晨会、周例会上对近期营销情况进行讲评，由营销突出人员现场分享先进经验，互促互进，调动营销热情

         二、阵地营销、锁定客户。该行利用厅堂叫号系统快速识别客户，通过不同的星级标准主动营销相应的信用卡产品，对到店客户进行筛选，年轻穿着时尚一族依托光芒Plus卡境内外消费返现1%，营销光芒信用卡；开车一族依托爱车Plus卡周末中石油加油返现8%的加磅活动营销爱车卡，有重点有针对性的进行一句话开口营销，有效推进了重点信用卡发卡进度。

         三、线上加码营销。该行组织客户经理通过PBMS系统对房贷无信用卡客户精准营销，对有意向的客户，添加客户微信，将信用卡营销二维码直接发给客户，客户通过线上即可申请办理，简单便捷，提升客户体验感，满意度。