工行景德镇分行中山支行多管齐下推动代发工资业务 拓展基础客户

为进一步夯实存款基础工作，中山支行持续推动代发工资业务的拓展，在做好存量代发工资户置换的基础上，坚持“走出去、请进来”，大力开拓新的代发工资账户。

一，提高联动营销意识。中山支行树立联动营销的理念，通过筛选目标客户，柜员与客户经理密切配合，针对不同企业客户的特征制定相应的营销方案，利用我行优势产品“马上借”、e抵快贷等，上门营销我行企业，以优势产品为突破口，获得客户的支持，为后续的成功营销打下基础。

二、提升服务精细水平。中山支行抓实服务质量的提升，延伸服务范围，在做好存量代发工资客户维护的同时，重点抓好新增代发工资拓展工作，不断加强售后服务管理，建立并完善售后服务体系，严格专户客户经理服务制度，大力推动上门服务工作，在初期对代发工资单位财务进行企网代发工资培训，在平时及时解决代发工资中的实际问题，提高客户满意度，为建立与客户长期稳固的代发工资合作关系打好基础。

三、广泛宣传留存资金。该行着力增强客户粘性，提高代发资金留存率和产品渗透率，通过加强存量代发工资客户维护工作、上门营销等形式，向存量客户宣传推介我行结构性存款、固定收益的保险、手机银行等品牌产品，加大优势产品渗透，增强客户粘性，促进客户资金不断向我行归集，努力提高代发资金留存率。

四、细化考核。该行积极转变工作观念，营造全员营销氛围，强化代发工资业务指标的考核，细化考核激励推动机制，增强团队营销意识，针对新增信贷客户、新增对公客户以及存量有贷户，实施跟进营销，调动全员营销积极性，强力营销代发工资业务，促进代发工资业务快速高效健康发展。