工行沧州车站支行大力营销贵金属业务

 每年春节，是外出人员返乡探友的高峰时期，“尊敬老人、注重亲情”是我国传统文化的核心之一，工行贵金属产品是馈赠亲朋好支的最佳礼品。工商银行沧州车站支行紧紧抢抓这一市场机遇，大力营销工商银行贵金属产品。
    锁定营销目标。工行贵金属具有投资、收藏、馈赠等功能，针对产品特点，该行明确把工行贵金属是作为中高端客户个人理财的拳头产品来营销，从个人中高端客户群中筛选出重点营销对象，积极主动、有针对性开展营销，并通过上下联动，贴身服务做好营销工作。如有的网点主任带领客户经理通过对客户的走访，了解客户资金实力、理财需求、投资偏好等信息后，针对客户情况制订相应理财方案，通过为客户真诚理财、坦诚沟通，为工行贵金属营销创造条件。
    扩大贵金属品牌度。为加大对工行贵金属业务的宣传力度，节前该行要求各网点合理安排好劳动组合，设立业务咨询台，并把工行贵金属品种、特点和销售流程等相关知识，通过微信发送到朋友圈,同时做成宣传折页，要求各营业网点设立工行贵金属展示柜，让客户能近距离了解贵金属、还每日报价进行公布。同时，对前来该行办理业务的客户，积极进行宣传、推介，扩大该行工行贵金属的知名度。
增强客户购买欲。为增强客户结工行贵金属产品的体验感，该行通过开展现场巡展贵金属产品活动，让客户了解和感受到了工商银行产品的丰富。
    提高营销技能。为使支行员工对工行贵金属知识有全面的了解，掌握产品的卖点、营销技能和方法，该行除组织行领导、中层干部和客户经理培训外，还组织所有员工进行工行贵金属业务、操作流程和营销技巧的培训，使员工了解掌握销售过程中各个环节所涉及知识，确保营销人员做到对工行贵金属业务懂产品、会营销，为贵金属业务的拓展奠定基础。
调动营销积极性。为促进支行员工的营销积极性，该行制定了实物贵金属旺季营销竞赛方案，明确奖励制度，坚持“谁营销，谁受益”，充分调动员工的营销积极性。