枣庄山亭支行———疫情温度服务

      一是做好疫情防控特殊时期网点日常服务。做好营业网点的正常营业安排，确保各项业务顺利开展，为有需求确实需要到营业网点办理业务的客户提供稳定良好的金融服务；
       二是做好慈善捐款金融绿色服务，为公众向慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款提供绿色通道。
       三是做好疫情防控金融宣传。引导客户尽量通过网银、手机银行等渠道自主办理业务，以减少营业场所的人员聚集和流动。
      四是做好客户沟通维护。面对新形势，要转变思想，调整工作方式，一方面要联系对接医药、运输、食品行业客户，主动了解客户金融需求；同时及时联系慰问存量客户，了解客户情况，保证在疫情中不丢客户，尽可能的不失阵地，或少失阵地。
      五是理清思路共谋发展。在抗击疫情的同时，认真谋划2020年工作思路和业务发展重点，积极为复工复产作准备