邮储银行兴国支行多举措加强消费者权益保护工作
加强消费者权益保护工作是商业银行践行社会职责的重要内容,近年来,邮储银行兴国支行围绕以服务客户为中心,结合实际,采取多举措开展了消费者权益保护工作。
该行围绕“普及金融知识、履行社会责任、促进社会和谐”的服务宗旨,通过面向公众广泛普及金融知识,让金融知识走进千家万户,努力提升广大消费者的金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果。
在宣传手段上,该行进一步扩大宣传工作的覆盖面,提高宣传效果,除通过柜面服务和内部平台通过LED显示屏、多媒体终端滚动播放宣传内容、设置宣传展板及悬挂宣传海报等方式,该行进一步拓展服务宣传手段,深入企业、街道、工业园区、扶贫点进行金融服务宣传,提高宣传效果。
邮储银行兴国支行 钟隆春
2018.11.20