10月16日，轮到我们组到木奇分理处开展宣传工作，午休时间，我坐在营业厅里想感受一下该网点的营业氛围。
负责大堂值守的是年近六旬的闫福伦老大哥。中午来办业务的客户不是特别多，但接接连连一直没有断过。每一位进门的客户，闫大哥都会在第一时间迎上去，非常得体地问客户想要办理什么业务，然后不慌不忙地向客户提供最佳的办理建议。他业务熟练，产品推介有理有据，对于客户提出的疑问，他都能不急不缓、很圆满地给予回答。对于能在超柜办理的业务，他会引导客户在超柜办理，操作很规范，很熟练。我能感受到，来办理业务的每一位客户都感觉很“舒服”，很舒心。
整个营业氛围非常和谐，我不禁被深深地感染了！向闫大哥学习！为老大哥点个赞！
来源：农行新宾支行
作者：赵伟
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