工行景德镇602所支行支行加强员工行为管理提升合规操作意识

 2017年初以来，602所支行把员工行为规范教育活动作为一项基础性工作来抓，风险管控状况一直较好。但在近期所辖营业网点发生了风险事件，该行高度重视，迅速落实问题整改措施，召开风险事件分析督办会，组织开展风险排查和违规操作行为专项治理活动，加强员工合规操作行为管理，提升运营风险管控质量。 

         该行组织全员开展“学规定、守纪律、防风险、促发展”主题教育，营业网点利用晨会与班后会对风险事件的发生过程、发生原因、导致结果等方面进行深刻剖析，温故知新，从源头上杜绝此类风险事件的再次发生。在加强员工行为动态管理中，紧密联系实际，找准结合点，不断增强员工诚实守信、合规操作意识，提升风险防控能力。 
         加强业务基础知识、新业务及流程优化项目、规章制度、操作流程、禁止规定等方面内容的培训，提高员工的综合业务素质。强化各岗位履职管理，熟悉业务操作流程，了解风险防控点，从最基础的制度最微小的细节开始，严把操作关，保证网点业务基础管理可持续发展。 
         规范员工操作行为，提高业务运营质量。在日常业务操作中，做到认真准确地执行上级行的各项规章制度和操作流程，细心对待每一笔业务，防止因操作不当影响我行业务的正常进行。在业务间隙和营业终了柜员进行传票自查与互查，确保业务无纰漏、传票无遗漏；客户经理认真审核客户资料做好尽职调查等工作，理财经理遵循规定合规办理理财产品销售；大堂值班经理严把现场关，做好高新重难隐业务的办理，加强每笔业务、每一项风险指标的管理，不断增强全员责任感与与主人翁意识，将依法合规经营意识传导到每一个层面上来。